Памятка туристу - авиаперелет

28.02.2014

Пассажир должен помнить, что опаздывать на регистрацию в аэропорту нежелательно. Поэтому следует прибыть на место заблаговременно. При этом, не забыв весь необходимый багаж и документы.

Наличие документов

Что касается документов, то наличие нижеперечисленных является крайне важным, это:
1. В первую очередь, загранпаспорт. Этот документ должен действовать минимум три месяца ко дню завершения отдыха, но некоторые страны увеличивают длительность возможного действия загранпаспорта (об этом необходимо выяснить заранее).
2. Если Вы осуществляете рейс в страну, которую можно посетить при наличии визы, то желательно оставить одну незаполненную страницу, в которую потом будет вклеиваться виза. Для ее оформления не могут использоваться страницы для особых отметок и предназначенные для информации о детях.
3. Несовершеннолетние дети могут быть вписаны в загранпаспорт одного из родителей, либо же совершить полет по своему Проездному документу, если таков имеется. Такой вид документа подразумевает право пользования до наступления 18 лет.
4. При достижении ребенком пятилетнего возраста в паспорте родителей должно присутствовать фото ребенка.
5. Не забывайте про свидетельство о рождении ребенка, не достигнувшего 18 лет, если Вы осуществляете перелет с ним.
6. Ксерокопии всех имеющихся при себе документов могут понадобиться в случае их потери или других неожиданных ситуациях.
7. И, естественно, сами авиабилеты с указанной датой и временем вылета и приземления.

Информация о багаже

  Чтобы лучше ориентироваться в незнакомой для Вас стране, мы можем порекомендовать обзавестись картами со всеми маршрутами и достопримечательностями, а также словарём и бедекером.
  Если Вы не хотите беспокоиться о своих ценных вещах и документах, то будет лучше всего положить их в небольшую сумку, которую сможете взять с собой в салонное отделение самолета.
   Заранее позаботьтесь о том, чтобы не иметь при себе колюще-режущие предметы, холодное оружие, легковоспламеняющиеся аэрозоли, химические жидкости и прочие вещества, дабы не навредить своему и здоровью других людей. Пассажир должен знать, что проносить все перечисленные предметы с собой на борт строго запрещается. Они сдаются вместе с главным багажом в пункт приема багажа. 
  Авиакомпаниями разрешается перевозить багаж весом до двадцати килограмм плюс пять килограмм ручной клади забесплатно. При нарушении дозволенной границы веса пассажир вынужден будет по своему установленному тарифу выплатить штраф или же ему будет отказано в перевозке.
  На случай, если Вы заметили отсутствие каких - либо вещей из багажа, то немедленно обратитесь к администрации авиакомпании, чтобы составить протокол и отправить на рассмотрение дела в отделение милиции. Для этого Вам нужно будет предоставить доказательства в виде разрезанного чемодана или взломанного/поврежденного замка на сумке.
  При механическом повреждении багажа сразу же следует сообщить об этом работникам в зале приёма багажа или представительному лицу авиакомпании. Размер возмещения ущерба устанавливается по усмотрению компании Вашей авиалинии, решение которой не оспаривается.
  Если Вы столкнулись с такой проблемой как потеря багажа, то придется выполнить следующие рекомендации:
1.Обратиться к работникам аэропорта сразу после обнаружения пропажи или в службу розыска багажа, не пересекая зону таможни.
2.Предоставьте авиабилет с багажным талоном, номер которого вводят в компьютерную поисковую систему, действующую во всех аэропортах мира.
3.Если после проведения такой поисковой операции Вы ничего не выяснили, то нужно написать заявление о потере багажа. Написав характеристику чемодана и его содержимого, Вы дадите старт поисков пропажи.

Необходимо знать, что некоторые авиакомпании не возмещают:
- наличные денежные средства;
- документы, ценные бумаги, банковские платежные карты и чеки;
- драгоценности;
- духовные ценности (старинные книги, рукописи и т.п.);
- техника, ломкие и быстро портящиеся продукты.

Компенсируются лишь предметы, находящиеся в личном пользовании пассажира (одежда, обувь и т.п.).

Совет: отправляясь в аэропорт, обратитесь в справочную службу авиакомпании и уточните точное время вылета Вашего самолета, не изменилось ли расписание или не снят рейс.

Задержка или снятие с рейса

Подготовьтесь к тому, что Ваш рейс могут отменить либо по техническим причинам, либо из-за погодных условий. У пассажира есть право потребовать выплату ущерба, согласно законодательству, но только если рейс был задержан или снят из-за вины перевозчика. В других случаях, авиакомпания снимает с себя ответственность.

Как правило, оформление билета на рейс осуществляется за 2 часа до вылета, а завершается за 40 – 60 минут. Не опаздывайте на посадку в самолет, так как она заканчивается за 20 минут до поднятия в воздух воздушного судна, иначе Вам просто не позволят занять свое место.

Поэтому прибудьте в аэропорт заранее, чтобы не спеша обойти все стойки контроля.

Сначала Вы должны пройти таможенный контроль. Существует два коридора: зеленый и красный. Первый предназначен для тех пассажиров, у которых вывозимое количество денежных единиц не превышает 10 000 € или та же равноценная сумма, но уже в валюте другой страны на человека в соответствии настоящему закону Украины. Тогда декларация заполняется в необязательном порядке. Второй коридор – красный, действует в остальных случаях. Проходя его, нужно предоставить заграничный паспорт, билет и уже заполненную декларацию. Советуем указать в декларации все ценности (драгоценности, дорогостоящую аппаратуру). При вывозе суммы, превышающей 10 000 € на одного человека, требуется предоставить банковскую справку.

Обратите внимание! СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ при въезде и выезде перемещать культурные и духовные ценности, вывозить виды животных и растений, находящихся на грани исчезновения, а также боеприпасы без разрешения на это уполномоченных органов страны.

СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ при въезде и выезде получать багаж и бандероли от сторонних людей для авиаперевозки на самолете.

СЛЕДУЕТ ПОМНИТЬ! Что за незаконную передачу валюты, каких - либо сомнительных предметов, товаров через границу таможни Украины, а также за неправильное оформление декларации Вы несете административную / уголовную ответственность.

Регистрация на рейс или авиационный контроль – следующий шаг. Для начала Вам нужно подойти к той регистрационной стойке, на которой обозначен номер Вашего рейса. Как правило, пассажиры бизнес - класса имеют больше привилегий. Почти во всех больших аэропортах таких пассажиров регистрируют без очереди и после оформления билета обслуживают в vip – залах. На регистрационной стойке следует предъявить билет и отдать багаж. Проверьте, чтобы Вам дали посадочный купон, а второй талон авиабилета забрали себе. По Вашему авиабилету будет совершаться обратный полет, так что его обязательно нужно сохранить. Багаж, принятый под ответственность аэропорта, маркируется, на нем указываются Ваши личные данные (имя, адрес и номера телефонов) и считается зарегистрированным.

Следующий пункт назначения – паспортный контроль. Проще простого, Вам всего лишь понадобится посадочный билет с номером места и ряда, паспорт, подтверждающий личность, свидетельство о рождении ребенка и разрешение на его вывоз, если Вы осуществляете перелет вместе с ним.

Контроль под номером четыре – контроль личной безопасности. Во время этой проверки Вас обыщут металлоискателем, проверят ручную кладь и, если понадобится, Вы пройдете личный осмотр.

Пункт контроля безопасности подразумевает собой также тщательную проверку личных вещей таких как:
-верхняя одежда (пальто, куртки);
-обувь;
-переносные компьютерные устройства;
-сотовые;
-мелкие монеты, ремни и ключи.
Эти предметы помещаются в специальный ящик, который после тщательно проверяется.

 
В салоне самолета

Во время полета каждый пассажир должен придерживаться правил и указаний, давших экипажем самолета. К нему могут применяться различные меры, в том числе и принуждения, если пассажир и его неправомерное поведение угрожает здоровью или жизни других пассажиров, находящихся на борту, экипажа, а также действия, наносящие вред или порчу имуществу авиакомпании.

Запрещается в салоне воздушного транспорта пользоваться радиоприемниками и другими устройствами, которые создают электромагнитное поле и могут повредить работу приборов самолета. Также пассажиру нельзя включать портативную технику, записывающие устройства, мобильные телефоны, работающие на батарейках, без разрешения стюарда.

Пассажир не должен без причины покидать свое посадочное место, создавать панику на борту, отвлекать от работы обслуживающего персонала самолета.

Чтобы расслабиться и почувствовать себя комфортно, Вам могут предложить ассортимент прохладительных напитков (чаще это газированная вода и сок в маленьких баночках) и еды. Так же есть выбор и среди алкогольных напитков (вино, пиво, шампанское). Но следует помнить, что во время полета на достаточно большой высоте употребление алкогольных напитков может неблагоприятно отразиться на Вашем здоровье.

  Указания для перелета с детьми

При перелете с маленькими детьми часто возникают неудобства. Как известно, дети младше 2-х лет летают бесплатно, проводя весь полет на руках у родителей. С детьми грудного возраста перелет можно провести более комфортно с люлькой 60 сантиметров длиной. Если такой у Вас нет, то авиакомпании могут выдать ее абсолютно бесплатно. Но поспешите, количество предоставляемых люлек для малышей ограничено. Чтобы не стеснять Ваших соседей в салоне самолета займите передние места, где будет достаточно места для размещения люльки. К сожалению, в самолете нет пеленальных столиков, приготовьтесь переодевать ребенка у себя на коленях. И позаботьтесь о питании, в самолете еда и напитки только для взрослых!

  Встреча в пункте назначения

После долгожданного приземления Вы пройдете паспортный контроль и получите обратно свой багаж, который сможете найти на конвейере с циферблатом указанного номера Вашего рейса. В зале ожидания Вас встретит представитель авиакомпании той страны, в которой Вы намерены отдыхать, с табличкой в руках. Возникшие вопросы по поводу проживания, обслуживания в гостинице, питания и проведения экскурсий Вам помогут решить представители принимающей авиалинии.

Помните, что нет проблем, которые нельзя решить. Главное, подойти к ним с улыбкой и наслаждаться жизнью. Приятного времяпровождения и незабываемых эмоций!


<<< назад